科勒卫浴售后清洗(如何查询科勒卫浴的售后服务和清洗流程？)

科勒卫浴售后清洗(如何查询科勒卫浴的售后服务和清洗流程？)

科勒卫浴，作为全球高端卫浴品牌之一，以其卓越的产品质量和创新设计闻名于世。拥有多样化的卫浴产品线，包括浴缸、淋浴房、马桶、洗手盆等，满足消费者对高品质家居生活的不断追求。在这个追求精致生活的时代背景下，科勒卫浴以其独特的设计和优质的售后服务深深赢得了全球消费者的青睐。本文将为您详细介绍科勒卫浴的售后服务和清洗流程，让您能更好地享受和使用科勒的产品。

科勒介绍

科勒公司始创于1873年，美国威斯康辛州，创立者是奥地利移民约翰?科勒。经过几代发展后，科勒已成为全球最大的家具及卫浴制造商之一，逾3000个产品类别含盖了家居的方方面面，从浴缸、脸盆、马桶、龙头等卫浴产品，到家具、橱柜及瓷砖等家居元素，为您打造一个科勒主义的“家”。

科勒售后维修规则介绍

科勒为客户提供全球统一的高标准服务和丰富的产品线种类。但属于以下情况的产品将不在免费保修期内：不仅限于由于滥用、不合理安装/移动/调整、事故、火灾、水损害、镍存或天然腐蚀、包括不当储存或异常温度、湿度范围、自然环境暴露（如物品溢出外的损坏）。而在科勒指定的专业装配技师按照科勒产品安装维修手册正确安装、使用、维修，并保持产品清洁，遵循其他注意事项，此产品提供自交货日起的保修期。

科勒售后电话

科勒设立有专门的客服中心，如您有售后问题，可拨打400-0629-028进行咨询。

科勒安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和使用科勒卫浴产品时，请务必遵循相关安全守则和安装技巧。按照说明书或者厂家安装要求进行安装，不可盲目操作。卫浴为高水压、大负荷的Devices，切不可私自留接。

科勒日常使用中的报警故障有哪些

当科勒卫浴产品出现故障时，有时候会有报警。常见的故障包括但不限于：没有热水供应，检查水温度控制旋钮设定；水温度太低，检查入水温度和清洁供水管道等

Kohler维修电话

根据区域差异，科勒在中国设立的紧急维修服务电话为400-031-5788。

科勒常见问答

1. 科勒产品的保修期是多久？

科勒所有产品在正常安装、使用的情况下，对正常使用造成故障的部分免费维修，免费周期视具体产品而定。

2. 购买科勒产品需要注意什么？

购买时应留意产品的生产日期，产品的制造和包装日期；注意观察确定水水龙头主体无划痕、碰伤、锈迹等。包装箱上铸件头部中文含意味着正品，并位于质量部合格印章等。

科勒日常使用中的故障和报警的应急处理方法

1. 常规故障应急处理：检查确认电源供应正常,电源线和电源插头无破损；使用空开断开电源,检查并重新接线，将固定螺丝拧紧。若以排除故障后仍不工作, 请联系科勒服务部。

2. 报警故障应急处理：若使用过程中发现异常声响及漏水，可切断水源,联系科勒服务部门, 避免造成更大损害。紧急情况下，请按下电源断路器或拔插头断电。

科勒日常使用中的维护保养事项

1. 定期清洁：潮湿环境容易滋生细菌，定期清洁科勒产品，去除霉菌。

2. 严禁私自维修：严禁用户私自拆卸产品，以免损坏或漏水。

科勒日常使用中的安全注意防范措施

1. 避免磕碰：不用时要将产品放置在宽敞位置，防止不小心触碰。

2. 控制水温：需将科勒产品加热使用时，要控制水温在安全范围。

科勒24小时人工客服

科勒公司将客户放在首位，客户服务团队全年无休，7*24h在线提供服务，以便能够帮助解决您遇到的问题，您可直接拨打4000629-028进行咨询。