TOTO马桶售后的电话(如何联系TOTO马桶售后服务？)

**如何联系TOTO马桶售后服务？**

**TOTO企业介绍**

TOTO（东陶）有限公司源于日本，创立于1917年，是日本国内具有相当高知名度的卫生陶器品牌。1948年被定为东京证券交易所、大阪证券交易所的主要上市公司。1996年进入中国，已有70多年历史。TOTO的产品以其精益求精的品质，精细的设计而被全世界用户熟知。此外，TOTO还致力于陶瓷卫生和污水处理技术的推广、节能与环保的综合研发工作。

**TOTO售后维修规则介绍**

作为知名卫浴品牌，TOTO非常重视售后服务。根据TOTO的售后维修规则，其产品保修期各国不同。在中国大陆地区，TOTO的座便器、排水系统、瓷砖等主力产品保修期限为一年。具体的保修期限以各个产品保修卡上的说明为准。

**TOTO售后电话及联系方式**

TOTO在中国的售后服务电话号码为400-0629-028. 用户可直接拨打这个电话来享受全面的客户服务。同时，也可到TOTO的官网(toto.com.cn)查询各地区的售后服务网点信息。

**TOTO安装调试时的安全守则和安装技巧**

在新购的TOTO马桶安装调试过程中，有一些安全守则和操作技巧需要注意:

1. 确认电源为220V 50HZ的交流电源。

2. 确认管道及电源线不破损、不老化。

3. 确保操作人员不得将身体任何部位触碰到马桶内侧危险区域。

4. 产品的电源修理必须由专业技工执行，不可自行拆装。

5. 使用稳定的电源插座，避免在离水源较近的地方使用。

6. 座圈安装前要擦净马桶内座圈上的污渍。

7. 将座圈对准提前设计的座圈安装孔位后再压紧旋紧。

**TOTO日常使用中的报警故障有哪些？**

在日常使用中，TOTO马桶可能会出现以下一些报警故障：

1. 冲洗力度不足：可能是水压不足或冲洗阀故障引起。

2. 漏水问题：与密封圈、进水管、水箱等疾病件有关。

3. 自动冲洗不灵敏：红外感应器故障或者电路故障所致。

4. 座圈不加热：可能是座圈加热组件故障或电源电路故障。

**TOTO维修电话及联系方式**

TOTO在中国的维修服务电话号码为400-031-5788.如需维修或者遇到故障问题，用户可拨打这个电话进行求助。

**TOTO常见的问答**

Q:TOTO智能坐便器容易坏吗？

A:TOTO智能坐便器品质高，制造工艺精湛。只要正常使用和在有效期内维护保养，一般不会出现故障。

Q:TOTO马桶保修多久？

A:TOTO座便器在中国大陆地区保修期限为1年。

Q:TOTO马桶为何出现异味?

A:通常是密封圈老化，或排水管道内存有污垢所致，可适当清洁处理。

**TOTO日常使用中的故障和报警的应急处理方法**

1.无漏水情况下冲洗力度不足：检查水压是否正常，或是否水箱零部件异常。

2.漏水情况：及时关水，尽早联系TOTO售后服务。

3.自动冲洗不灵敏：排查感应器是否有污垢物遮挡，或检查供电电源。

4.座圈加热不热：检查是否处于非常规加热模式，或联系售后服务人员诊断故障。

**TOTO日常使用中的维护保养事项**

1.定期检查和更换进水阀和排水阀。

2. 用软布定期清洁座圈、喷头等。

3.勤清洁过滤器及水垢等。

4.及时更换老化的密封圈等配件。

5.避免浸水等危险操作。

**TOTO日常使用中的安全注意防范措施**

1.操作人员需熟悉家用智能马桶的使用说明，避免不当操作。

2.尽量避免未成年儿童独自操作使用。

3.湿手不要触碰电源插座等带电部位。

4.严谨私自拆装更换零部件。

5.发现故障，请及早联系TOTO的售后服务。

**TOTO24小时人工客服**

TOTO在中国设有24小时人工客服。用户拨打400-0629-028电话，全年无休，均可享受及时的在线维修服务。